信息化作為互聯(lián)網(wǎng)的一個重要表現(xiàn)形式，已經(jīng)成為當今時代發(fā)展的方向。為徹底改變社保系統(tǒng)傳統(tǒng)辦公模式，補齊管理短板，提高工作效率，實現(xiàn)社保公共事項“全程網(wǎng)辦”的目標，公司社保局進一步明確發(fā)展方向，主動出擊、精準發(fā)力，積極構(gòu)建公司社保系統(tǒng)信息化管理平臺，將在崗人員社會保險、住房公積金、老工傷人員、離退休人員、工私亡遺屬等信息進行集中統(tǒng)一化管理，進一步規(guī)范工作流程，實現(xiàn)業(yè)、財融合服務(wù)中心化，社保工作人員和參保職工提供零跑腿、無接觸、“不見面”的辦事服務(wù)體驗。
為早日建成社會保險信息化管理平臺，社保局與龍鶴公司密切合作，開發(fā)出面向參保單位的“社會保險數(shù)字化管理系統(tǒng)”。該系統(tǒng)是以數(shù)據(jù)集中和共享為途徑，社保一體化的數(shù)據(jù)平臺，推進技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)融合，實現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)。
根據(jù)前期需求調(diào)研和可行性分析結(jié)果，并經(jīng)過半年的開發(fā)測試，截至到6月30日，首期數(shù)字化管理平臺四大板塊即社保管理板塊、老工傷管理板塊、統(tǒng)籌外費用管理板塊、住房公積金管理板塊，各項業(yè)務(wù)功能在社保局和參保單位正式上線運作。黨建和信訪兩大板塊預(yù)計年末上線。其中，社保管理板塊擁有四個主要功能：首先是基礎(chǔ)信息管理，包括職工檔案信息、職工基本信息、社保信息和繳費信息。其次是社保業(yè)務(wù)辦理，包括參保登記、增減、人員調(diào)動、大病救助、基數(shù)申報、單位申報計劃等。第三是查詢報表統(tǒng)計分析，可以對三險繳費計劃匯總的數(shù)據(jù)進行分析。第四是業(yè)財融合，現(xiàn)金收回業(yè)務(wù)，是及時追繳職工欠繳各項保險資金。工資退回業(yè)務(wù)，是幫助職工把多繳的費用及時退還給本人，防止企業(yè)與職工的資金流失。
“以往我們單位在做局內(nèi)人員調(diào)動、建立曠工人員的追繳臺賬、工傷申請醫(yī)療期等等，都是打出紙質(zhì)版，蓋章后，報社保局審核。因為手續(xù)復(fù)雜時間有限，經(jīng)常加班加點工作，耗時耗力，還容易出錯。自從上了信息化管理平臺后，我們基層單位是感受到了實惠之處，這個系統(tǒng)簡化了基層社保工作人員辦理各項業(yè)務(wù)的流程，達到了經(jīng)辦服務(wù)‘不見面’，體現(xiàn)出公司社保局為企業(yè)職工服務(wù)的人性化管理，大幅度提高基層社保工作人員的工作效率，真是太接地氣了。” 峻德煤礦社保科副科長李井泉說。
養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)主要涉及人員增加、減少、養(yǎng)老保險補繳、養(yǎng)老保險退收及參保人員信息核改等業(yè)務(wù)。過去，基層單位社保員辦理養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)，就要攜帶各項資料到社保局審批，辦理業(yè)務(wù)跑腿多、環(huán)節(jié)多、排隊多、材料多、耗時多，工作效率低，完成一個調(diào)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)需要兩天。“平臺”上線后，完成一個調(diào)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)10分鐘內(nèi)搞定。整個過程由基層單位社保員在“平臺”上傳所需資料，社保局在“平臺”上審核后，電子簽章，“隨時報、隨時審”，真正實現(xiàn)了無紙化辦公，所有資料在服務(wù)器中儲存，更方便后期檔案資料管理及信息查找。
公司現(xiàn)有參保單位有51家，參保人員大約3.05萬人，但養(yǎng)老保險的管理特點就是數(shù)據(jù)量大，管理賬戶多，數(shù)據(jù)匯總繁瑣。“平臺”上線前，想要統(tǒng)計某類人員保險費繳納情況，需要下發(fā)通知，由各單位社保員上報后才能進行匯總。上報信息的準確性、及時性差，耗時長，不能保證及時、準確提報數(shù)據(jù)。如要提取請長假人員養(yǎng)老保險欠繳情況，最少需要3天時間。“平臺”上線后，所有職工信息保存在“平臺”數(shù)據(jù)庫中，社保員可隨時提取各類人員指定信息的匯總數(shù)據(jù)，既提高了工作效率，又保證數(shù)據(jù)上報及時準確。
由于公司養(yǎng)老保險繳費計劃比工資發(fā)放提前2個月，費用由公司代繳，對于死亡人員、無工人員及解除勞動關(guān)系人員，需要追回由于提前生成計劃導(dǎo)致不應(yīng)由公司代繳的費用。在建立追繳臺賬時，需要工作人員手工確認人員信息、追繳依據(jù)、追繳屬期、追繳金額，降低了追繳臺賬的數(shù)據(jù)準確性，如未及時記錄易導(dǎo)至漏追，造成公司資金流失。“平臺”投用后，繳費計劃上傳至平臺，數(shù)據(jù)庫中每名職工工資額與繳費計劃對比后生成追繳臺賬，并添加標識，社保員根據(jù)標識逐一追繳，未完成追繳人員始終在追繳臺賬中顯示欠繳，“平臺”能督促社保員推進追繳工作，規(guī)避公司的資金流失風(fēng)險。僅此一項，
從去年10月份到今年4月份就為公司挽回資金流失183.8萬元。
養(yǎng)老保險科科長左安春向記者介紹說：“平臺上線后，降低了我們的工作強度，節(jié)約了時間成本、人工成本，提高了工作效率，減少了資金流失風(fēng)險，保證了‘平臺’中各項數(shù)據(jù)的及時性、準確性，實現(xiàn)了系統(tǒng)整合、融合、數(shù)據(jù)共享，補齊了數(shù)據(jù)統(tǒng)計不全面的短板。橫向到邊，縱向到底，全面覆蓋社會保險業(yè)務(wù)，真正釋放出更大的正能量，為公司領(lǐng)導(dǎo)層政策調(diào)整及重大事項決策提供可靠依據(jù)。”
過去，醫(yī)療保險月繳費時，二級單位的工作人員都要帶著本單位的人員增減表和單位繳費計劃表到市醫(yī)保中心辦理生成月申報繳費計劃，然后再來社保局做業(yè)務(wù)，這個工作流程全是紙質(zhì)版數(shù)據(jù)，上報的數(shù)據(jù)有誤差，醫(yī)療保險繳費數(shù)據(jù)與最終的申報數(shù)據(jù)會存在不一致的現(xiàn)象。如果數(shù)據(jù)提報錯誤的話，還需要回本單位修改重新申報，來來回回地跑業(yè)務(wù)，特別浪費人力及時間，還有可能會影響全局的繳費工作。
醫(yī)療及失業(yè)保險科科長周紅穎表示：“新系統(tǒng)是按業(yè)務(wù)對象的需求來設(shè)置的，新系統(tǒng)為全公司的申報繳費計劃設(shè)置了很便捷的模塊，完全可以做到無紙化辦公，達到信息集中化、數(shù)據(jù)準確化，大大節(jié)省了各單位業(yè)務(wù)員來回跑路的時間。我們在系統(tǒng)上可以審核各單位需要提報的各項業(yè)務(wù)手續(xù)，做到了及時處理業(yè)務(wù)。上新平臺后，可以做到各部門的資源共享，使我們辦公效率大大提升，達到了一站式服務(wù)。”
目前，公司住房公積金管理主要包括繳存基數(shù)的核改、補繳業(yè)務(wù)、匯繳業(yè)務(wù)以及新身份證對位查詢業(yè)務(wù)。退休職工辦理業(yè)務(wù)時需把市住房公積金提取銷戶憑證的原件（退休證、身份證、銀行卡）復(fù)印件交到本單位工資科，退休職工所在單位公積金管理員持相關(guān)手續(xù)到社保局公積金管理科，辦理支取欠繳年度住房公積金審核。全公司每年大約有3000多人退休，審核難度大，難免出現(xiàn)有多報與漏報的現(xiàn)象，如出現(xiàn)錯誤將給企業(yè)造成經(jīng)濟損失或信訪事件。經(jīng)公積金管理科審核無誤后，列入資金預(yù)算，同意付款后到公司財務(wù)部支取住房公積金，財務(wù)部將資金撥付到社保局，再由社保局發(fā)放到各單位，最后由單位支付給職工，整個過程費時又費力。
住房公積金科科長錢廣全介紹說：“通過用了這個系統(tǒng)，解決了人員數(shù)據(jù)量大、信息核對難度大的難題，也保證了資金安全和風(fēng)險的有效控制。在平臺上就可以一目了然地看到基層單位所辦理的業(yè)務(wù)，由財務(wù)部、社保局、基層單位財務(wù)科三家進行聯(lián)審，確保職工扣繳的住房公積金與社保系統(tǒng)一致。同時，減少了各單位公積金管理員工作量，為滿足各單位的多方需求，從原來的將職工住房公積金撥付給職工所在單位，再由單位支付給職工，改為由財務(wù)部統(tǒng)一直接匯入職工個人銀行卡，完善了住房公積金管理工作。”
“不見面”服務(wù)邁出的“一小步”，換來的是便民惠企的“一大步”。社保經(jīng)辦服務(wù)從“面對面”到“鍵對鍵”，不僅是基于信息系統(tǒng)對服務(wù)手段的拓展與提升，更是經(jīng)辦模式與治理體系的變革與升級。“十四五”期間，礦業(yè)公司社保經(jīng)辦系統(tǒng)深入推進社保經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)完善統(tǒng)一平臺建設(shè)，加快實現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦與數(shù)字化應(yīng)用深度融合，全面提升社保公共服務(wù)數(shù)字化、智能化水平。
公司社會保險局局長、黨委副書記施俊浩表示：“數(shù)字化管理系統(tǒng)投入使用，極大的降低了社保業(yè)務(wù)工作人員的勞動強度，管理效率進一步得到提升，數(shù)據(jù)信息更安全可靠，大大維護了企業(yè)的經(jīng)濟利益和職工的合法權(quán)益。下一步，我們社保局要加大對外銜接力度，爭取將數(shù)據(jù)與市人社局、市醫(yī)保局的數(shù)據(jù)端口對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動對接，實現(xiàn)社保業(yè)務(wù)由網(wǎng)上申報到市人社局、市醫(yī)保局，由市有關(guān)部門直接在網(wǎng)上審批，進一步簡化審批流程，提高工作效率，減少工作失誤，為企業(yè)節(jié)約資金和費用，為公司廣大干部職工提供更加便捷的服務(wù)。”